Проблемы

Задача

• Создать системный отдел продаж с нуля, который будет продавать в холодную:
• Нанять сотрудников в отдел продаж
• Создать и внедрить систему управления.
• Внедрить CRM-систему.
• Прописать и внедрить систему обучения для менеджеров по продажам.
• Установить KPI и внедрить управленческие мероприятия с целью их контроля.
• Разработать эффективную мотивацию для отдела продаж.
• Обучить менеджеров и Руководителя отдела продаж новым стандартам и технологиям продаж.
• Увеличить продажи в компании.

Выполненная задача

1. Наняты менеджер по продажам (хантер) и руководитель отдела продаж, который выполняет роль менеджера по продажам (клоузера)
2. Прописаны основные документы, которые позволили организовать системную работу отдела продаж: Должностные инструкции, регламенты работы менеджера по продажам (хантера) и РОПа, бизнес-процесс продажи и сопровождения, разработана программа адаптации для новых сотрудников, скрипты, чек-листы, таблицы отчетности, внедрена CRM-система, и IP телефония, настроена сквозная аналитика.
3. Обучены менеджер по продажам и Руководитель отдела продаж.
4. Окупаемость инвестиций в проект за 4 месяца.

Срок: 3,5 месяца

Команда:Отдел продаж – 2 человека.

Результат

• Разработали скрипты телефонного звонка.
• Разработали единые стандарты продаж согласно специфике бизнеса клиента. Это позволило «прокачать» ключевые навыки менеджеров по продажам, поднять их жизненные стандарты, развить потенциал и увеличить вовлеченность в процесс продаж.
• Менеджер по продажам и руководитель отдела продаж прошли обучение, успешно сдали экзамен. У каждого сотрудника отдела продаж есть четкое пониманием своих KPI, каждый сотрудник знает регламент своей работы и ожидаемый от него результат.
• Налажен контроль результативности работы менеджеров.
• Окупаемость инвестиций в проект за 4 месяца.

Видео отзыв