Magnum beer - Формулы продаж Ивана Фролкова

Компания
Magnum beer
Продукт компании
Продажа систем разливов напитков
Сайт
https://magnum-beer.com.ua/
Задача
  • Создать системный отдел продаж:
  • Повысить организационную эффективность компании.
  • Прописать и внедрить систему обучения для менеджеров по продажам.
  • Внедрить CRM-систему.
  • Установить KPI и внедрить управленческие мероприятия с целью их контроля.
  • Подобрать 3 –х менеджеров по продажам и Руководителя отдела продаж.
  • Обучить менеджеров и Руководителя отдела продаж новым стандартам и технологиям продаж.
Выполненная задача
  1. Прописаны основные документы, которые позволили организовать системную работу отдела продаж: Должностные инструкции, регламенты работы менеджера по продажам и РОПа, бизнес-процесс продажи и сопровождения, внедрена и настроена CRM-система, разработана программа адаптации для новых сотрудников, чек-листы, таблицы отчетности.
  2. Обучены менеджеры по продажам и Руководитель отдела продаж.
  3. Увеличен средний чек по розничному направлению в 2.6 раза с 2800 грн до 7400 грн.
  4. Увеличена конверсия до 87% в рознице.
Срок
3 месяца.
Команда
Отдел продаж – 4 человек..
Отзыв
Проблемы
В отделе продаж не было Руководителя отдела продаж, не были внедрены KPI и отсутствовал их контроль. Не было единых стандартов продаж, в отделе были низкие показатели эффективности и интенсивности работы. Низкий средний чек.
Решение
  1. Повысить организационную эффективность отдела продаж.
  2. Прописать и внедрить KPI.
  3. Разработать программу обучения для менеджеров по продажам.
  4. Написать и внедрить скрипты.
  5. Донастроить CRM-систему.
  6. Найм 4 менеджеров по продажам и руководителя отдела продаж.
  7. Провести обучение менеджеров по продажам и РОПа.
  8. Отработать практические кейсы с целью закрепления полученного материала.
  9. Провести аттестацию менеджеров по продажам.
  10. Проанализировать телефонные переговоры менеджеров по продажам с целью исправления ошибок.
  11. Внедрить управленческие мероприятия, прописать регламенты.
  12. Внедрить регулярный контроль KPI менеджеров по продажам.
Результат
  • Донастроена СRМ-система.
  • Разработали скрипты телефонного звонка.
  • Разработали единые стандарты продаж согласно специфике бизнеса клиента. Это позволило «прокачать» ключевые навыки менеджеров по продажам, поднять их жизненные стандарты, развить потенциал и увеличить вовлеченность в процесс продаж.
  • Разработали индивидуальную систему обучения, которая позволила за 5 дней обучить менеджеров по продажам и отсеять неэффективных сотрудников.
  • Менеджеры по продажам прошли обучение, успешно сдали экзамен. У каждого сотрудника отдела продаж есть четкое пониманием своих KPI, каждый сотрудник знает регламент своей работы и ожидаемый от него результат.
  • Увеличился средний чек в 2.6 раза.
Рассчитать цену и оставить заявку

Получить консультацию