Менеджеры были положительно настроены в отношении увеличения продаж в компании, мотивированы, но не могли отработать многочисленный ряд возражений:
- Перезвоните через…
- Я подумаю;
- Короновирус не хочу ехать;
- Нет денег;
- Не надо;
- Неинтересно.
Компания
TradeMaster
Продукт компании:
Портал топ-менеджеров оптовой и розничной торговли
Компания
TradeMaster
Продукт компании:
Портал топ-менеджеров оптовой и розничной торговли
Проблемы
Задача
- Провести обучающий тренинг «Секреты и формулы телефонных продаж»
Выполненная задача
- Проведен однодневный тренинг по продажам. На тренинге были представлены стандарты и технологии эффективных телефонных продаж:
- эффективная структура телефонного звонка по входящей заявке, а также холодного звонка.
- техники выявления потребности
- техники НЛП как способ вызвать доверие.
- технология презентации себя, продукта, компании;
- как справиться с любыми возражениями;
- как эффективно «дожимать» клиентов на оплату.
Срок: 1 день.
Результат
- Менеджеры воодушевились, взбодрились.
- Обучились технике работы с возражением.
- Обучились психологии продаж.
- Начали успешно применять на практике полученные знания, техники работы с возражениями.
