Международное агентство недвижимости. Помогают купить лучшую курортную недвижимость в Испании, Турции и любом другом месте, которое вы выберите на Земном шаре.
Украина
Компания Deniz Estate
Кейс создание отдела продаж с "нуля"
Продукт компании:
Продажа недвижимости в Испании, Турции, Бали
О компании
До систематизации:
- В компании не было системы найма, обучения и управления отделом продаж
- Работало 5 менеджеров без руководителя отдела продаж (РОПа)
- Клиент не мог увеличить объем продаж
- Задача – повысить продажи недвижимости за границей для клиентов из Украины
- Были кассовые разрывы, а собственник тратил слишком много времени на управление отделом продаж
- Конверсия из целевого лида в сделку была низкой
Наши действия:
- В начале работы менеджеры сопротивлялись изменениям. Собственник находился в Аликанте (Испания), а менеджеры – в Киеве
- Создали двухуровневую модель отдела продаж
- Подобрали РОПа и менеджера по продажам
- Разработали и внедрили: систему обучения, отчетность и чек-листы, скрипты и регламенты, бизнес-процессы, эффективную систему мотивации
- Менеджерам было непривычно работать в новой системе, но благодаря правильной интеграции РОПа и инструментов управления процесс адаптации прошел гладко за 1 месяц
Результат
- Продажи компании увеличились на 270%
- Владелец на 70% меньше принимает участие в отделе продаж и больше занимается стратегическим развитием
- Наша работа дала возможность масштабироваться клиенту, и после нашей работы отдел продаж увеличился с 5 менеджеров до 14 менеджеров
- Благодаря системному подходу, бизнес получил прозрачную и эффективную модель продаж, которая позволила расти без участия собственника в операционной деятельности.
Команда: Отдел продаж - 2 менеджера, 1 менеджер по работе с партнерами, Руководитель отдела продаж
Срок реализации: 2.5 месяца
