Міжнародне агентство нерухомості. Допомагають купити найкращу курортну нерухомість в Іспанії, Туреччині та будь-якому іншому місці, яке ви оберете на Земній кулі.
Украина
Компанія Deniz Estate
Кейс створення відділу продажів з "нуля"
Продукт компанії:
Продаж нерухомості в Іспанії, Туреччині, Балі
Про компанію
До систематизації:
- у компанії не було системи найму, навчання та управління відділом продажів. Працювало 5 менеджерів без керівника відділу продажів (КВП)
- Клієнт не міг збільшити обсяг продажу
- Завдання – підвищити продаж нерухомості за кордоном для клієнтів з України
- Були касові розриви, а власник витрачав надто багато часу на управління відділом продажу
- Конверсія з цільового ліда в угоду була низькою
Наші дії:
- На початку роботи менеджери чинили опір змінам. Власник знаходився в Аліканті (Іспанія), а менеджери - у Києві
- Створили дворівневу модель відділу продажу
- Підібрали керівника відділу продажів (КВП) та менеджера з продажу
- Розробили та впровадили: систему навчання, звітність та чек-листи, скрипти та регламенти, бізнес-процеси, ефективну систему мотивації
- Менеджерам було незвично працювати в новій системі, але завдяки правильній інтеграції РВП та інструментів управління процес адаптації пройшов гладко за 1 місяць
Результат
- Продажі компанії збільшилися на 270%
- Власник на 70% менше бере участь у відділі продажу та більше займається стратегічним розвитком
- Наша робота дала можливість масштабуватись клієнту, і після нашої роботи відділ продажу збільшився з 5 менеджерів до 14 менеджерів
- Завдяки системному підходу бізнес отримав прозору та ефективну модель продажів, яка дозволила зростати без участі власника в операційній діяльності
Команда: Відділ продажів – 2 особи
Термін реалізації: 2,5 місяці
