Проект, монтаж, сервисное обслуживание систем отопления, вентиляции и кондиционирования
Украина
Компания КВАДРО-АЛЬЯНС
Кейс создание отдела продаж с "нуля"
Продукт компании:
Сервисное обслуживание систем отопления, вентиляции и кондиционирования
О компании
До систематизации:
- В компании не было отдела продаж
- Были инженеры, которые сами и продавали по сарафанному радио, а также обрабатывали входящие заявки
- Конверсия были низкая, так как инженеры не умели продавать и не хотели
После систематизации:
- Создали систему подбора, обучения и управления
- Нашли команду 3 менеджера по продажам и 1 РОП
- Провели адаптацию сотрудников
- Внедрили СRМ систему, телефонию, скрипты, отчетность
- Наладили управленческий ритм в отделе продаж
Результат
- Выросла конверсия из заявки в сделку
- Увеличилась клиентская база
- + 63% к обороту за 1,5 года
Команда: Отдел продаж – 3 менеджера по продажам и 1 КИП
Срок реализации: 3.5 месяца
