Проєкт, монтаж, сервісне обслуговування систем опалення, вентиляції та кондиціювання
Украина
Компанія КВАДРО-АЛЬЯНС
Кейс створення відділу продажів з "нуля"
Продукт компанії:
сервісне обслуговування систем опалення, вентиляції та кондиціювання
Про компанію
До систематизації:
- У компанії був відділу продажів
- Були інженери, які самі продавали по сарафанному радіо, а також обробляли вхідні заявки
- Конверсія була низька, оскільки інженери не вміли продавати і не хотіли
Після систематизації:
- Створили систему підбору, навчання та управління
- Знайшли команду 3 менеджери з продажу та 1 КВП
- Провели адаптацію співробітників
- Запровадили СRМ систему, телефонію, скрипти, звітність
- Налагодили управлінський ритм у відділі продажів
Результат
- Зросла конверсія із заявки на угоду
- Збільшилася клієнтська база
- + 63% до обороту за 1,5 року
Команда: Відділ продажу – 3 менеджери з продажу та 1 КВП
Термін реалізації: 3,5 місяці
