Украина

Компания Лика-Комфорт

Как наладить работу отдела продаж и выйти из операционного управления
Продукт компании:

Системы вентиляции, кондиционирования и энергосбережения

О компании

С 2004 года компания «Лика-Комфорт» представляет на украинском рынке системы вентиляции, кондиционирования и энергосбережения от ведущих мировых производителей.

Многолетний опыт работы, более 500 реализованных проектов, использование эффективных и современных инженерных решений, высококвалифицированный персонал, четкая организация деятельности и эффективное взаимодействие всех подразделений компании обеспечивают стабильные позиции компании на рынке и привлекают партнеров из числа проектных, монтажных и строительных организаций, коммерческих структур, частных и корпоративных клиентов.

До систематизации:

  • Бизнес-процесс был, но никто не понимал, как с ним работать. Владелица думала, что «все всё знают», но на деле каждый делал по-своему и результат был разный.
  • Модель финансового стимулирования была слишком сложной: общий план, план по брендам, видам продукции и расходникам. Зарплату сотрудники сами посчитать не могли — это делал только бухгалтер. Из-за этого менеджеры не понимали, каких результатов нужно достичь, чтобы получить устраивающую их зарплату.
  • Менеджеры по продажам саботировали изменения и процессы.
  • Владелица была в расфокусе, из-за чего согласование изменений затягивалось.

Після систематизації:

  • Начали работу в формате 50/50: часть задач делали мы, часть — клиентка. Но вскоре стало ясно, что у неё не хватает времени самой создавать и внедрять процессы. Чтобы не тормозить развитие отдела, перешли в полный консалтинг — все процессы стали разрабатывать и внедрять мы.
  • Запустили B2C-продажи через шоурум.
  • Разделили отдел продаж на Украину и Закарпатье, с ориентацией на разные бренды.
  • Трансформировали отдел продаж в двухуровневую структуру для более глубокой проработки клиентов.
  • Выростили руководителя отдела продаж из рядового менеджера.

Результат

  • Компания вышла на уровень, при котором можно масштабироваться.
  • Владелица перестала держать всё в своих руках и вышла из операционного управления отделом продаж.
Хотите также увеличить продажи?

Отправляйте заявку на консультацию

    Получи БЕСПЛАТНО готовые решения для отдела продаж
    Получи БЕСПЛАТНО
    готовые решения для
    отдела продаж
    • Рабочие шаблоны скриптов продаж
    • Структура продуктовой линейки
    • Шаблоны отработки возражений
    • Схема мотивации сотрудников
    • Схема поиска и найма менеджеров
    • Методология обучения менеджеров
    • Готовая настройка CRM
    • Шаблон плана продаж
    Бесплатная консультация от ведущего эксперта

    Чтобы получить готовые шаблоны уже сейчас, заполни форму:

      Рассчитать цену и оставить заявку

        Получить бесплатную консультацию
        Заполните форму и получите конкретные шаги по увеличению продаж