Украина
Компания Украинская универсальная биржа
Двухдневный обучающий тренинг по продажам
Проблеммы, которые нужно было решить:
- Менеджеры не могли качественно отрабатывать возражения
- В компании был низкий уровень продаж из-за слабых знаний и навыков у сотрудников отдела продаж.
- Менеджеры не умели качественно презентовать свою компанию и продавали интуитивно, зачастую неэффективно. ЗАДАЧА
Выполенная задача:
- Проведен двухдневный тренинг по активным продажам.
- Внимание было уделено психологии продаж, а именно теме: «Почему люди делают покупки и как убедить потенциального клиента купить именно у Вас».
- Экспертом были представлены техники, позволяющие расположить к себе собеседника во время телефонного звонка, заинтересовать и договориться о встрече с потенциальным клиентом.
- Разработаны скрипты общения с соискателями и клиентами, которым требуются услуги по рекрутингу. Разобрали основные возражения, с которыми чаще всего сталкиваются менеджеры.
- Изучили техники НЛП, позволяющие эффективно влиять на собеседника.
- Все полученные знания были отточены во время отработки практических кейсов, адаптированных под специфику работы компании.
Результат
- Менеджеры поверили в себя. Уменьшился страх перед холодным звонком, повысилась уверенность и, как следствие, эффективность сотрудников.
- По нашим рекомендациям в течение 2-х месяцев начали внедрять стандарты отдела продаж.
- Полученные знания в психологии влияния позволили менеджерам качественно считывать вербальные реакции, а также располагать к себе потенциального клиента.
- Обучились техникам работы с возражениями, что увеличило конверсию звонок/клиент.
- Благодаря скриптам, менеджеры смогли качественно закрепить полученные знания и в дальнейшем имеют возможность отрабатывать техники.
Срок реализации: 2 дня.
