Менеджери були скептично налаштовані щодо збільшення продажів у компанії, що позначалося на ефективності та мотивації. Під час телефонних переговорів менеджери часто стикалися із запереченням «у нас уже є постачальник» і, як наслідок, дзвінок закінчувався нерезультативно. Менеджери продавали послуги на зустрічі швидше за інтуїтивно, що часто призводило до заперечення «ми подумаємо»
Компанія
Агро-віннер
Продукт компанії:
компанія займається продажами у сфері аграрного бізнесу.
Компанія
Агро-віннер
Продукт компанії:
компанія займається продажами у сфері аграрного бізнесу.
Проблеми
Завдання
- Провести навчальний тренінг із переговорів.
Виконане завдання
- Проведено одноденний тренінг із переговорів. На тренінгу були представлені стандарти та технології ефективних переговорів:
- технологія презентації себе, продукту, компанії;
- як упоратися з будь-якими запереченнями;
- як торгуватися грамотно та продавати дорого;
- як ефективно «дотискати» клієнтів та укладати контракти.
Термін: 1 день.
Результат
- Менеджери надихнулися, стали мотивовані на результат. Навчилися техніки роботи з запереченням.
- Вивчили прийоми вербального та невербального впливу на клієнта.
- Навчилися виявляти потребу та якісно презентувати рішення, наголошуючи не на продукті, а на цінності, яку несе їхній продукт.
