main banner

Відділ продажу “під ключ” — Найкращі рішення для вашого бізнесу

Залиште заявку на консультацію,
щоб дізнатись як збільшити прибуток

Коли вашій компанії потрібен відділ продажів “під ключ”?

  • Не виконується  план продажів
    Не виконується
    план продажів
  • Слабкий наплив  нових клієнтів
    Слабкий наплив
    нових клієнтів
  • Втрата  теперішніх  клієнтів
    Втрата
    теперішніх
    клієнтів
  • Низька  інтенсивність  роботи менеджерів  із продажів
    Низька
    інтенсивність
    роботи менеджерів
    із продажів
  • Висока плинність  кадрів
    Висока плинність
    кадрів
  • Менеджери не  вміють працювати із  запереченнями
    Менеджери не
    вміють працювати із
    запереченнями
  • У нових менеджерів  отривалий час  відсутні продажі
    У нових
    менеджерів
    отривалий час
    відсутні продажі
  • Директор/ власник  здійснює продажі  самостійно
    Директор/
    власник
    здійснює продажі
    самостійно

Етапи побудови відділу продажу “під ключ”

icon
Етап 1
Проведення аналізу

1. Організація відділу продажів під ключ починається з брифінгу керівництва компанії, фіксації проблемних зон у роботі відділу. Далі, ми проводимо узгодження результатів і термінів виконання робіт.

2. Ми вивчаємо вашу компанію, продукт, цільову аудиторію, конкурентне оточення, аналізуємо документацію, CRM-систему та інше.

3. Проводимо брифування менеджерів з продажу та керівника відділу продажів, щоб оцінити їхній рівень знань у ніші, наскільки вони відповідають вимогам посади, їхній рівень мотивації та задоволеність від роботи в компанії

4. Аудит відділу включає аналіз дзвінків менеджерів з продажу.

5. На основі отриманих даних ми розробляємо індивідуальну стратегію розвитку відділу продажу з ключовим експертом Іваном Фролковим.

6. Формуємо звіт за результатами аудиту відділу продажу та детально презентуємо його клієнту у форматі: проблема — вирішення.

7. Ми також проводимо аудит відділу, якщо вам необхідна організація відділу продажу з нуля. Головна цінність, яку клієнт отримує — це індивідуальна стратегія розвитку відділу продажу із покроковим алгоритмом дій.

icon
Етап 2
Розробка стратегій

1. При побудові відділу продажу з нуля або побудові роботи поточного відділу продажу, формується робоча команда із 3-5 осіб.

2. Здійснюємо найм менеджерів з продажу та керівника відділу продажу.

3. Наші бізнес-аналітики оптимізовують та описують бізнес-процеси залучення нового клієнта та роботи з уже існуючими.

4. Розробляємо комплексні посадові інструкції та регламенти роботи для всіх співробітників відділу продажу.

5. Наша команда розраховує ефективну модель фінансового стимулювання.

6. Розробляємо та впроваджуємо систему навчання для менеджерів з продажу та керівника відділу продажу.

7. Ми розробляємо скрипти, що продають, чек-листи та звітність.

icon
Етап 3
Впровадження процесів

1. Наша команда впроваджує CRM-систему та IP телефонію у ваш бізнес.

2. Проводимо навчання для нових та поточних співробітників відділу продажів, згідно з тією системою, яку розробили індивідуально під клієнта. Далі, ми приймаємо іспит та формуємо команду продажів.

3. Супроводжуємо відділ продажів протягом 2 місяців з моменту атестації. Тобто, ми інтегруємо систему управління в роботу відділу продажів: звітність, планерки, навчання, скрипти, мотивація, планування, контроль КРІ, аналіз показників з продажу, прослуховування дзвінків.

4. Наша команда професіоналів навчає керівника відділу основним навичкам управління.

5. Кожний проект “побудови відділу продажів” завершується зустріччю, де ми підбиваємо підсумки за принципом “було — стало” та здаємо відділ продажу “під ключ”.

Замовляючи побудову відділу продажів, ви отримаєте:

  • Детальний аудит відділу продажів з описом ключових недоробок у відділу продажів, а також покроковий індивідуальний алгоритм створення відділу продажу з нуля. Організація та планування відділу продажу завжди починається з аудиту.
  • Впроваджену та налаштовану CRM-систему, адаптовану до всіх процесів вашого бізнесу.
  • Індивідуально розроблену систему адаптації та атестації для співробітників відділу продажів, яка дозволяє: виявляти неефективних менеджерів з продажу та керівників відділів продажів, швидко готувати співробітників ВП під свої стандарти. Відділ продажів менше припускається помилок і швидше починає заробляти гроші для компанії.
  • Систему управління відділом продажів, де налаштовані всі необхідні інструменти планування, контролю, аналізу, навчання та мотивації.
  • Ефективні техніки продажу, котрі розроблені під специфіку діяльності вашої компанії, прописані скрипти, що збільшують конверсію продажів.
  • Системний відділ продажів, який генерує високий дохід, виконує та перевиконує план продажу.
  • Відділ продажів, який генерує прибуток та перевиконує план із продажу
  • Організація та планування відділу продажів
+42 %
Середній приріст доходу наших клієнтів
Відповімо на всі питання, що вас цікавлять, розповімо і проконсультуємо
Засновник компанії Іван Фролков
Експерт у сфері побудови ефективних відділів продажів «під ключ» з 14-річним досвідом у продажах. Експерт із побудови системи експортних продажів із нуля. Засновник торговельно-експортної компанії CARAVAN TRADE.
  • 14
    Досвіду роботи
  • 42
    Середній приріст доходу клієнтів
  • 200+
    Збудованих відділів продажів
  • 80 ніш
    Досвід у побудові відділів продажу
  • 100 млн $
    Збільшили прибуток клієнтів
  • 650+
    Аудитів у більш ніж 10 країнах
frolkov
Компанії, з якими ми співпрацюємо
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
image
Допомагаємо масштабувати продажі та знімати навантаження з власника.
Заповни форму й отримай рішення, яке допомагає масштабувати середній та великий бізнес.

    Також дзвоніть за номером
    +38 066 809-92-46
    ..або пишіть
    info@frolkov.pro

    Побудова відділу продажів для бізнесу

    Побудова відділу продажів — це створення ще одного бізнесу всередині компанії. Є варіант самостійно будувати все з нуля або звернутися до професіоналів. Ми прихильники того, що кожен має займатися своєю справою: власник працюватиме над масштабуванням бізнесу, а залучені спеціалісти зосереджуватимуться на своїй профільній сфері. Побудова відділу продажів може відбуватися на будь-якому етапі розвитку компанії: початковому, середньому і навіть топовому. Адже досконалості немає меж.

    У компанії Формули Продажів Івана Фролкова побудовою команд ми займаємося вже 10 років. За цей час успішно реалізували сотні кейсів і навчили понад 300 осіб. У цій статті ми розповімо, як побудувати ефективний відділ продажів і навіщо потрібно постійно вдосконалювати команду.

    Все завжди починається з аудиту відділу продажів. Перший крок — брифінг співробітників. Аналізуємо документацію, поточний маркетинговий план, канали продажів і продукт, ефективність роботи менеджерів з продажів. Аналізуємо основні KPI та їхні показники, вивчаємо систему підбору, навчання та управління відділом продажів. Потім переходимо до розробки стратегії розвитку ВП і роботи відділу. Далі йде підвищення організаційної ефективності ВП, розробка ПО, регламентів, БП. Впроваджуємо CRM, розробляємо програму адаптації, стандарти і технології продажів, скрипти, чек-листи.

    Після цього співробітники проходять тижневе навчання. Ми приймаємо іспит і далі два місяці супроводжуємо команду. Контролюємо роботу, аналізуємо, консультуємо. Регулярно надаємо звіти і здаємо систему відділу продажів «під ключ».

    Проведення щотижневих зборів, аналіз телефонних продажів, коригування розмовного процесу менеджерів, контроль звітів на щоденній, щотижневій і щомісячній основі, коучинг РВП, аналіз CRM-системи.

    Звучить просто, але на практиці виявляється складніше. Ефективний відділ продажів створюється не за один день. Це серйозний аналіз бізнесу, і фінальна його мета — покращення роботи та більший прибуток. Розглянемо кілька важливих моментів, без яких бізнес не збільшить свій дохід.

    2020 рік довів, що адаптуватися до всього потрібно за лічені години, приймати важливі рішення ще швидше. Світ змінюється, купівельна поведінка людей теж. Серед легкого хаосу виділяється категорія товарів, без якої, виявляється, можна прожити. У таких випадках у бізнесі відбувається застій: відділ продажів не справляється зі своїм завданням, прибуток у кращому випадку стоїть на місці. У гіршому — падає.

    Навчання співробітників — безперервний процес і правильна реакція на поточні події. Корпоративні тренінги з продажів підвищують ефективність роботи команди: як контролювати процес переговорів, виявити проблематику клієнта, як закривати угоди будь-якої складності. І найголовніше — як продавати в період коронавірусу.

    Побудова відділу з нуля стає правильним рішенням у будь-якому бізнесі і на будь-якому етапі його розвитку. Багато підприємців, спираючись на американські та європейські системи, розуміють, що власник не може вирішувати всі завдання одночасно. Правильно сформована і навчена команда з нуля — запорука успішного старту бізнесу.

    Грамотна побудова спілкування — одна з головних основ продажу товару. Якщо воно не несе потрібної користі, клієнт втрачає цінність і обриває контакт з компанією. У Frolkov при розробці стратегії ми прописуємо необхідні скрипти для спілкування співробітників з клієнтами напряму. Це свого роду план дій для спеціаліста. Головна мета очевидна — покращення продажів. Але справжній сенс криється трохи глибше. Завдяки опрацьованому скрипту менеджер почувається впевненіше і з легкістю орієнтується при роботі з запереченнями та несподіваними питаннями з боку клієнта.

    Як Формули продажів Івана Фролкова допомагають компаніям у масштабуванні? Відповідь проста. Власники бізнесу частіше створюють команду за натхненням. Ми ж, як професіонали, концентруємося лише на одному питанні. Якщо власник вирішує 10 питань одночасно, наша команда зосереджується на конкретному завданні. Ми впроваджуємо технологію, показуємо, від чого залежить успішність продажів і як працювати ефективно.

    З чого починається ефективний відділ продажів

    Продажі — це не просто команда з п’яти менеджерів і телефону. Це система. Щоб відділ продажів під ключ реально приносив прибуток, його потрібно будувати з нуля: за аналітикою, процесами, автоматизацією і командою. Саме тому ми не наймаємо продавців, а вибудовуємо функціонуючий відділ продажів як бізнес-одиницю.

    Етапи побудови відділу продажів під ключ

    Наша побудова відділу продажів під ключ — це покроковий процес. Спочатку аудит: чи є у вас зрозуміла воронка, які канали працюють, як обробляються ліди. Потім — архітектура: регламенти, позиції, зони відповідальності. Далі — CRM, скрипти, IP-телефонія. І вже на фінальному етапі — підбір, навчання, KPI та супровід.

    Кожна компанія різна, але логіка одна: ми будуємо не просто команду, а відділ продажів під ключ, що працює на масштабування вашого прибутку.

    CRM та автоматизація — фундамент сучасних продажів

    У сучасному продажу все має бути оцифровано. Без CRM — не буде ні аналітики, ні зростання, ні контролю. Ми підбираємо і впроваджуємо систему під вашу модель — від G+ до Pipedrive, налаштовуємо воронки, інтегруємо IP-телефонію, чат-боти, аналітику.

    Навчання команди та менеджмент

    У нас є напрацьовані підходи до адаптації нових менеджерів. Не просто «розкажи, що продаєш», а: тести, відео, рольові ігри, перевірки знань, оцінка Soft Skills. Ми готуємо команду, яка вміє не лише говорити, а й продавати.

    Скільки коштує створення відділу продажів під ключ?

    Ціна на побудову відділу продажів залежить від масштабів завдання. Є компанії, де потрібно лише налаштувати CRM і провести 3 тренінги. Є бізнеси, де ми будуємо відділ з нуля: від KPI до онбордингу кожного нового сейлза.

    Вартість проєкту формується після діагностики. Але в будь-якому разі — це інвестиція, що повертається прибутком.

    Після запуску — супровід і контроль

    Ми не залишаємо клієнта після старту. Моніторимо показники, коригуємо, навчаємо нових людей. Адже створення відділу продажів під ключ — це не разовий проєкт, а живий процес.

    Хочете, щоб продажі стали передбачуваними, керованими і прибутковими?

    Почнемо з аудиту. І ви побачите, де ваш бізнес «втікає», і як це виправити.

    Навіщо потрібен відділ продажів “під ключ”?

    Як Ви, не знаючи специфіки мого бізнесу, можете збільшити продажі в моїй компанії?

    -Перед тим, як побудувати відділ продажу під ключ, наша компанія проводить аудит у вашому відділі продажів або у вашій системі продажів. Аудит дозволяє нам поринути у специфіку вашого бізнесу, побачити точки зростання та розробити правильно стратегію щодо побудови ВП. Врахуйте, що для вашого бізнесу побудова відділу продажів під ключ є ключовим фактором розвитку компанії.

    Чи не простіше взяти керівника відділу продажів, який може створити відділ продажу під ключ?

    -З нашого досвіду на ринку праці 80% КВП не розуміють свій функціонал і не здатні ефективно керувати відділом продажів, не кажучи вже про систематизацію чи створення такого відділу. Часто власники витрачають 6-7 місяців на зарплату керівника, еквівалентну $6-10 тис., але в результаті ви отримуєте лише втрачений час та не зароблений прибуток.

    Я сам можу збільшити продажі

    -Власник бізнесу часто виступає у ролі “людини-оркестра”, на ньому лежить багато завдань, як операційних, так і стратегічних. Вибудовування відділу продажів вимагає багато часу та експертизи, якщо ви не володієте експертизою в цій галузі та не маєте достатньо часу, то можете втратити багато грошей на оплату помилок та нервів, рік чи два свого часу, а могли б вже через 4 місяці заробляти мінімум на 32% більше.

    Що робити, коли Ви підете, щоб продажі не повернулися на попередній рівень?

    -Важливо занурюватися в те, що ми робимо, дотримуватися настанов, які ми дамо в процесі нашої співпраці. Також, важливо контролювати роботу РОПа відповідно до тих інструментів, які ми вам надамо.

    Яка ціна побудови відділу продажу під ключ?

    -Ціна на побудову відділу продажу під ключ залежить від масштабів вашого бізнесу, кількості співробітників, рівня автоматизації та специфіки галузі. Також, ціна варіюється залежно від складності бізнес-процесів та рівня кастомізації. Умови ціноутворення формуються індивідуально після аналізу поточних процесів та постановки цілей. Ви можете отримати попереднє оцінювання вартості після консультації з нашими експертами.

    Як відбувається створення відділу продажів під ключ?

    -Створення відділу продажів під ключ починається з аналізу вашої компанії, вивчення ринку та визначення ваших потреб. Після цього ми розробляємо стратегію, підбираємо персонал, автоматизуємо процеси й налаштовуємо роботу відділу. Кожен етап проекту включає постійну взаємодію з вами.

    Чому варто створити відділ продажу під ключ з нашою допомогою?

    -Ми можемо створити відділ продажу під ключ для бізнесів із різними цілями. Завдяки нашому підходу ви отримуєте готову структуру продажів, яка ефективно працює вже з першого дня. Ми займаємось усім: від підбору кадрів до налаштування процесів. Наші рішення сприяють швидкому росту та підвищенню прибутковості вашого бізнесу. Наш досвід нараховує понад 550 + аудитів і 160+ побудованих відділів продажів в 10 країнах в різних сферах бізнесу. Наш ключовий експерт Іван Фролков має досвід в управлінні бізнесу з 2014 року. Власник 3-х компаній: Формули продажів, Формули маркетинг, BeLikeTech.

    Скільки часу займає побудувати відділ продажу під ключ?

    -Тривалість створення відділу продажу під ключ залежить від складності вашого бізнесу та специфіки галузі. Зазвичай, процес займає від кількох тижнів до кількох місяців. Перші результати зазвичай можна побачити через 1-2 місяці після запуску, проте реальна ефективність буде проявлятися поступово в міру розвитку відділу.

    Чи можна адаптувати створення відділу продажів під ключ для специфіки мого бізнесу?

    -Так, ми адаптуємо створення відділу продажів під ключ для кожного бізнесу індивідуально. Ми заважаємо на вашу нішу, розмір компанії, потреби та цілі, аби надати найліпші рішення.

    Які результати очікувати після того, як ми побудуємо відділ продажу під ключ?

    -Після побудови відділу продажу під ключ ви отримаєте структуру, що зможе забезпечити стабільний потік продажів та високий рівень конверсії. Ваш бізнес зможе знизити витрати й збільшити доходи завдяки нашим послугам. Ви також побачите покращення в ефективності роботи, оптимізації часу та ресурсів.

    Отримай БЕЗКОШТОВНО готові рішення для відділу продажів
    Отримай БЕЗКОШТОВНО
    готові рішення для
    відділу продажів
    • Робочі шаблони продажу скриптів
    • Структура продуктової лінійки
    • Шаблони відпрацювання заперечень
    • Схема мотивації співробітників
    • Схема пошуку та найму менеджерів
    • Методологія навчання менеджерів
    • Готове налаштування CRM
    • Шаблон плану продажу
    Бесплатная консультация от ведущего эксперта

    Щоб отримати готові шаблони вже зараз, заповни форму:

      Отримати безкоштовну консультацію
      Заповніть форму й отримайте конкретні кроки для збільшення продажів

        Розрахувати ціну та залишити заявку

          Дякую за ваше повідомлення. Воно успішно відправлене.