Stream Telecom – лідер на ринку телефонізації бізнесу і обліку клієнтів.
З Stream Telecom ви автоматизуєте більшу частину ручної роботи і позбудетесь операційного хаосу при комунікаціях з клієнтами, як результат, в рази збільшите кількість продажів.
Украина
Компанія Stream Telecom
Кейс систематизації відділу продажів
Продукт компанії:
Лідер на ринку телефонізації бізнесу і обліку клієнтів
Про компанію
До систематизації:
- У відділі продажів було впроваджено неефективні KPI та МФО
- Менеджери з продажу продавали виключно по телефону
- Менеджери з продажу займалися залученням нових та супроводом поточних клієнтів
Після систематизації:
- Прописано основні документи, які дозволили організувати системну роботу відділу продажу: Посадові інструкції
- Регламентовано роботу менеджера з продажу та РОПу, бізнес-процес продажу та супроводу, розроблена програма адаптації
- Впроваджено ефективну модель фінансового стимулювання відділу продажів
- Налагоджено контроль результативності роботи менеджерів, збільшилася конверсія цільової лід/угода в 3 рази.
Результат
- Збільшено конверсію в 3 рази
Команда: Відділ продажів – 7 менеджерів
Термін реалізації: 4 місяці
