Менеджери були позитивно налаштовані щодо збільшення продажів у компанії, мотивовані, але не могли відпрацювати численну низку заперечень:
- Перезвоніть через…
- Я подумаю;
- Короновірус не хочу їхати;
- Немає грошей;
- Не треба;
- Нецікаво.
Компанія
TradeMaster
Продукт компанії:
Портал топ-менеджерів оптової та роздрібної торгівлі
Компанія
TradeMaster
Продукт компанії:
Портал топ-менеджерів оптової та роздрібної торгівлі
Проблеми
Завдання
- Провести навчальний тренінг «Секрети та формули телефонних продажів»
Виконане завдання
- Проведено одноденний тренінг із продажу. На тренінгу були представлені стандарти та технології ефективних телефонних продажів:
- ефективна структура телефонного дзвінка по заявці, а також холодного дзвінка.
- техніки виявлення потреби
- техніки НЛП як спосіб викликати довіру
- технологія презентації себе, продукту, компанії;
- как справиться с любыми возражениями;
- як ефективно "дотискати" клієнтів на оплату.
Термін: 1 день.
Результат
- Менеджери надихнулися, підбадьорилися.
- Навчилися техніки роботи з запереченням.
- Навчилися психології продажів.
- Почали успішно застосовувати практично отримані знання, техніки роботи з запереченнями.
