Украина
Компанія ГЕФЕСТ
Кейс створення відділу продажів з "нуля"
Продукт компанії:
Виробництво європіддонів
До систематизації:
- В компанії не було системи підбору, навчання, управління
- Менеджери продавали, як вміли
- Задача: Масштабувати продажі на міжнародному ринку
Після систематизації:
- Впровадили CRM-систему, чек-листи контролю якості спілкування менеджера з клієнтом
- Розробили систему навчання
- Розробили регламенти для кожної посади, посадові інструкції, бізнес-процеси, скрипти, звітність
- Провели адаптацію для поточних та нових працівників відділу продажів, інтегрували систему управління в роботу відділу продажів
- Навчили керівника, як правильно керувати відділом продажів
Результат
- Збільшення продажів компанії на 50%
Команда: Відділ продажів - 2 менеджери, 1 менеджер по роботі з партнерами, Керівник відділу продажів
Термін реалізації: 2,5 місяці
