Компанія Magnum beer

Про компанію

До систематизації:

• Не було керівника відділу продажів
• Не було впроваджено KPI та не контролювався процес виконання
• Не було єдиних стандартів продажу, кожен менеджер продавав як хотів
• Низькі показники ефективності та інтенсивності роботи, через відсутність і контроль
• Низький середній чек

Після систематизації:

• Прописано основні документи, які дозволили організувати системну роботу відділу продажу: Посадові інструкції, регламенти роботи менеджера з продажу та РОПу, бізнес-процес продажу та супроводу, впроваджено та налаштовано CRM-систему, розроблено програму адаптації для нових співробітників, чек-листи, таблиці звітності
• Менеджери з продажу пройшли навчання, успішно склали іспит. Кожен співробітник відділу продажів має чітке розуміння своїх KPI, кожен співробітник знає регламент своєї роботи і очікуваний від нього результат.
• Доналаштовано СRМ-систему
• Розробили єдині стандарти продажу згідно зі специфікою бізнесу клієнта. Це дозволило «прокачати» ключові навички менеджерів із продажу, підняти їх життєві стандарти, розвинути потенціал та збільшити залученість до процесу продажів.