Не було відділу продажів, який міг би продавати на міжнародному ринку. Потрібно створити віддалений відділ продажу з нуля, який продаватиме в холодну сегменті B2D по всій Європі
Компанія Tcarev Group - Болгарія
Кейс створення відділу продажів на міжнародні ринки
Продукт компанії:
Виробник вікон та дверей
Завдання, яке стояло:
- Найняти співробітників у відділ продажу.
- Створити та впровадити систему управління.
- Впровадити CRM-систему.
- Прописати та впровадити систему навчання для менеджерів з продажу та керівника відділу продажів.
- Встановити KPI та впровадити управлінські заходи з метою їхнього контролю.
- Розробити ефективну мотивацію для відділу продажу.
- Обучить менеджеров и Руководителя отдела продаж новым стандартам и технологиям продаж.
- Запустити продаж по всій Європі.
Результат
- Розробили скрипти телефонного дзвінка та зустрічі.
- Розробили єдині стандарти продажу згідно зі специфікою бізнесу клієнта. Це дозволило «прокачати» ключові навички менеджерів із продажу, підняти їх життєві стандарти, розвинути потенціал та збільшити залученість до процесу продажів.
- Розробили індивідуальну систему навчання, яка дозволила за 5 днів навчити співробітників відділу продажу та відсіяти неефективних.
- Менеджер з продажу та керівник відділу продажів пройшли навчання, успішно склали іспит. У кожного співробітника відділу продажів є чітке розуміння своїх KPI, кожен співробітник знає регламент своєї роботи і очікуваний від нього результат.
- Налагоджено контроль результативності роботи менеджерів.
- Налагоджено контроль результативності роботи менеджерів.
Команда: Відділ продажу – 4 менеджери, 1 керівник відділу продажу.
Термін реалізації: 3,5 місяці
