Компанія “Укравтоімпорт” заснована у 2014 році у м. Дніпро. Здійснює професійну діяльність з продажу авто з 2010 року (перша компанія була заснована в Маріуполі і діє нині з релокацією до м. Києва). Діяльність компанії імпорт автомобілів з різних країн в Україну.
Україна
Компанія Укр Авто Імпорт
Як імпортер електромобілів збільшив оборот у 10 разів і вийшов на ~$1,5 млн/міс
Продукт компанії:
Імпорт і продаж електромобілів та гібридів з Китаю
Ніша бізнесу:
Імпорт і продаж електромобілів та гібридів
Про компанію
До систематизації:
- Власник компанії віддавав значну частину свого часу на операційну діяльність: самостійно проводив збори, контролював менеджерів, не встигав виконувати стратегічні завдання щодо розвитку та масштабування бізнесу
- У кожного менеджера свій стиль роботи - єдиного підходу немає
- Ліди погано конвертуються в угоди
- Замість продажів - консультації клієнтам
- Фінансова мотивація не працює: менеджери не прагнуть до результату
- Немає системної роботи з кожним клієнтом
- CRM, процеси продажів і аналітика не адаптовані під B2B і B2D
Наші дії:
- Створили два відділи продажів: B2C і B2B/B2D
- Впровадили холодні дзвінки та реанімацію клієнтів для B2B
- Розробили системні інструменти
- Навчили керівника відділу продажів необхідних навичок
- Відділ B2C чинив опір новим технікам продажів, але ми регулярно слухали дзвінки і давали фідбек
- Налаштували коректу роботу в CRM (створили воронки продажів відповідно до бізнес-процесів компанії, відкоригували необхідні сутності в CRM та адаптували аналітику)
- Оновили команду
- Впровадили KPI
Результат
- Збільшили оборот у 10 разів - до ~1 500 000 дол. на місяць
- Почали виконуватися плани продажів, тепер власник може прогнозувати свій дохід
- Менеджери почали дотискати клієнтів до угоди, що збільшило конверсію в продаж і компанія, відповідно, збільшила дохід
- Власник вийшов з операційної діяльності відділу продажів, завдяки чому відкрив новий офіс у Сакартвело та активно працює над масштабуванням бізнесу.
- З'явилася детальна аналітика та інструменти контролю, що тепер дають змогу власнику, перебуваючи в будь-якій точці світу, якісно аналізувати роботу відділу продажів та вносити відповідні корективи
150 000 $/місяць → ~1 500 000 $/місяць
